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C2g的条款和条件

了解您对本网站的使用及与C2G的业务往来

条款协议

本条款和条件构成您个人或代表实体(“您”)与C2G(“我们”或“我们”)之间就您访问和使用www.usekic2012.com网站以及与之相关、链接或以其他方式连接的任何其他媒体形式、媒体渠道、移动网站或移动应用程序(统称“网站”)所达成的具有法律约束力的协议。您同意,通过访问本网站,您已阅读、理解并同意受所有这些使用条款的约束。如果您不同意所有这些使用条款,那么您将被明确禁止使用本网站,您必须立即停止使用。

我们保留在任何时间和任何原因对这些使用条款作出更改或修改的权利。我们将通过更新本使用条款的“最后更新”日期通知您任何更改,您放弃就每一更改收到具体通知的任何权利。您有责任定期审阅这些使用条款,以了解更新情况。在修订的使用条款公布后,如果您继续使用本网站,您将受到并被视为已知悉并接受任何修订的使用条款的更改。

知识产权

本网站是我们的专有财产,本网站上的所有代码、数据库、功能、软件、网站设计、音频、视频、文本、照片和图形(统称“内容”)以及其中包含的商标、服务标志和标识(统称“标志”)由我们拥有或控制,或授权给我们,并受美国、外国司法管辖区的著作权和商标法以及各种其他知识产权和不正当竞争法的保护。以及国际公约。本网站“按原样”提供的内容和标记仅供您参考和个人使用。不得为任何商业目的复制、复制、聚合、再版、上传、张贴、公开展示、编码、翻译、传输、分发、出售、许可或以其他方式利用本网站的任何部分和任何内容或标记。内容、标志和照片可能只提供给转售或分销我们产品的合作伙伴作商业用途。

如果您有资格使用本网站,您将获得一份有限的许可,以访问和使用本网站,并下载或打印您获得的任何部分内容的副本,仅供您个人非商业用途。我们保留所有未明确授予您的关于本网站、内容和标记的权利。

航运

C2G通过本网站提供了完整的电缆和网络产品库存,这使我们能够在工作日的24小时内发货大多数订单。您从C2G的订单将通过联邦快递发货。通过访问联邦快递网站,您可以使用联邦快递的跟踪号来跟踪包裹。所有订单都是标准地面运输,除非订单运输页面上指定了第二天或第二天的服务。第二天和第二天的运输方法都比标准的地面运输费用高。订单在周一-周五的营业时间发货,了解更多关于我们的发货时间。

付款

C2G支持Visa、MasterCard、Discover、American Express、PayPal和Amazon Pay。我们不增加任何信用卡附加费。开户条款只适用于符合条件的客户-请致电800.506.9607与您的客户经理或客户服务部联系以获取更多信息。对于以信贷方式购买的产品,C2G根据俄亥俄州颁布的《统一商法典》保留购买资金的担保权益,直到全额支付完毕。如果未按要求支付款项,C2G应根据俄亥俄州联合民事诉讼法的规定享有担保债权人的所有权利和救济。您同意执行C2G可能要求的融资报表和其他文件,以完善C2G的担保权益。

销售税:销售税是根据适用的州法律的要求评定的。对于提交来自适当州的当前转售证明的经销商,或提交来自适当州的当前免税表格的免税企业,将不征税。

有限质量保证

Legrand AV Inc., C2G®品牌产品(“C2G”)的制造商,保证从购买之日起,以下所列的某些C2G产品(“产品”)在以下所列的时间范围内(“适用保修期”)的正常使用情况下,在材料和工艺方面不存在缺陷。在客户提供配置的情况下,C2G保证电缆的结构将与客户提供的规范相匹配。由于C2G无法控制未经授权的卖家销售的产品质量,本有限保证只适用于从C2G或C2G授权的卖家购买的产品,除非法律另有禁止。C2G电缆只能由经C2G授权的销售商合法销售,并必须遵守C2G的政策、程序和质量控制标准。对于从未经授权的卖家(包括未经授权的网站)购买的产品,C2G保留拒绝买方保修索赔的权利。

适用的保修期限

产品类别 保修期
电缆组件 寿命(15年)
停靠点 5年
AV和PC电子设备 3年
没有涵盖的内容。本有限保证不包括任何由于正常磨损、使用不当、产品变更或疏忽造成的损坏。本有限保证也不包括任何因不适当或未经授权的修理、修改或更改而导致缺陷或损坏的产品。请注意,如果任何产品已被归类为“生命终结”并被停产,从产品被确定为“生命终结”之日起,所有担保均无效。这也将在上述产品的网站上注明。此外,除C2G生产的产品外的所有产品,包括网络电子产品、电源保护和外围设备共享产品,都在适用制造商的保修范围内。制造商的保证如有更改,恕不另行通知。

补救措施。如果在本有限保证项下提出的索赔,且经C2G调查证明有效,C2G将在收到原产品并对其进行评估后立即修复或更换有缺陷的产品,这是其唯一的选择。C2G还可以付费跨船更换产品,并在需要立即更换产品的情况下贷回原始交易(在收到和评估原始产品后)。

退货材料授权。任何被认为在本有限保修范围内有缺陷的产品,未经C2G事先授权,不得退回进行保修服务。任何退回C2G进行保修服务的产品必须附有退货材料授权(RMA)编号。这个编号是必要的,以确保正确跟踪和处理退回的物品。RMA编号在订单的原始发票日期后30天内有效,不能延期或重新发放。请注意,C2G无法接受没有RMA编号的退货保修服务。

如何获得保修服务。如果买方希望根据产品缺陷提出保修索赔,请致电800.506.9607与客户服务中心联系,以获得保修服务协助和退货授权(RMA)号码。请注意,您将被要求提供任何声称缺陷的描述,以及从购买产品的C2G授权销售商处提供的购买证明,以验证产品的保修资格。

C2G保留要求验证保证资格所合理要求的其他信息和证据的权利。如果在调查后,C2G确认产品在保修期内,则C2G将根据上述标题“救济”进行救济。

请注意,退货运费必须预付,我们建议您为包裹投保,因为您要对所有退货包裹的损失风险负责。我们也建议您在退货的时候一定要包装好纸箱,因为C2G不会为在退回C2G的过程中由于糟糕的运输习惯而损坏的产品开出信用证。

责任限制。除本合同规定的保证外,不提供任何保证。任何可能适用于产品的默示保证,包括适销性或适合于特定目的的默示保证,其持续时间仅限于本保证期间。有些州不允许限制默示保证的持续时间,因此上述限制可能不适用于您。在任何情况下,c2g均不对因违反本有限保证、违反合同或严格责任而造成的任何特殊、附带或后果性损害负责。有些州不允许排除或限制偶然或后果性损害,因此上述限制或排除可能不适用于你。本保证赋予您特定的法律权利,您也可能拥有各州不同的其他权利。

航运的差异

你们有责任确认你们是否收到了装箱单上标明的所有物品。未能在5天内报告装运差异使我们无法准确地解决问题,并且在5天后报告的差异将不计入任何情况。

出口控制

如果购买产品的目的是出口,你必须从联邦政府获得一定的出口文件装运到国外。此外,制造商对出口产品的保证可能不同或无效。如有问题,请提出来。

如果您出口产品,您必须遵守美国、法国和欧盟有关禁运和制裁的所有法律和法规,并获得产品转售、出口或再出口所需的所有许可证、运输文件和授权,并应要求向C2G提供相关证据。贵方同意,贵方不得(i)向受美国、法国或欧盟(“限制”)禁运、制裁或其他类似限制(包括但不限于被拒绝缔约方地位)的任何自然人或法人、组织或实体(“被禁止方”)供应产品,(ii)在未获得法国的所有必要授权的情况下,向被禁止国家或受限制国家出口或再出口产品;欧洲或美国当局,(iii)出口或再出口产品,目的是将产品用于被禁止或受限制的部门(iv)向任何此类方、组织或实体出口或再出口,或与之进行金融交易,或向任何被禁止方、组织或实体出口或再出口,而有可信理由相信其未能完全遵守或打算不遵守限制。

C2G不再在国防贸易管制局(DDTC)注册,也不再被授权制造或销售受《国际武器贩运条例》(“ITAR”)控制的产品。C2G将不会制造和/或销售任何受ITAR控制的定制产品,包括那些为军事最终用途而设计或修改的产品。通过对所报价的物品下订单,您可以证明该物品不是受ITAR控制的国防物品。

责任限制

在任何情况下,c2g、其附属公司或关联公司,或其各自的合作伙伴、管理人员、董事、员工、股东、代表或代理人(统称“c2g”)均不对直接、特殊、偶然、后果性、惩罚性或间接损害(包括但不限于数据、使用或利润的损失)承担责任,无论其原因是违约、疏忽或其他,以及c2g是否已被告知发生任何此类损害的可能性。你同意c2g销售的任何产品所产生的最大责任不超过该产品的价格。某些司法管辖区不允许对某些损害赔偿的责任排除限制,因此在该司法管辖区的法律适用于本协议的范围内,上述规定可能不适用于您。

返回

如果您对所购买的商品不完全满意,根据以下条款和条件,C2G提供30天的退货权。
  • 要退货,请联系客户服务800.506.9607获取退货授权(RMA)号码。RMA编号在订单的原始发票日期后30天内有效,不能延期或重新发放。我们不能接受没有RMA编号的退货。
  • 除缺陷产品外,所有退货均需加收15%的补货费,只有在缺陷产品的情况下,才会退还额外的处理费或运费。
  • 退货运费必须预付,我们建议您为包裹投保,因为您要对所有退货包裹的损失风险负责。我们也建议你在退货时一定要把纸箱包装好,因为C2G不会因为糟糕的运输习惯而对退货途中损坏的产品开出信用证。我们不发放退货标签。
  • 退货的产品必须是干净的,没有损坏的,并且所有的手册,附件,文件和包装都必须完整。项目必须在可转售的条件下,没有任何不可拆卸的标签或产品或产品包装上的文字,UPC代码必须是完整的,以便您获得信用。产品归还给我们时,还必须附上原始发票或装箱单的副本,并且必须完成相应的RMA文书工作,并由我们保管(最好在归还时在盒子中附上一份副本)。我们收到的不符合这些条件的产品将被收取额外费用和/或不被处理为退货,我们将试图在处理这些货物之前与您联系以确定其处理方式。
  • 如果您的项目不能正常工作,请联系您的客户经理800.506.9607,以帮助排除您的应用程序故障。在极少数情况下,我们确实发现我们的产品有缺陷,在这种情况下,您可以在30天内将产品退还给C2G更换或修理。如果有缺陷的产品来自其他制造商,我们将根据他们的条款和条件为您处理退货,按照他们的条款规定提供信贷、修理或更换。从发票起30天之后,所有从其他制造商退货的有缺陷的商品必须根据他们的保证直接与该制造商处理。
  • 任何涉及电子元件的物品一经打开,除非是制造缺陷,否则不能退还给我们。在完成RMA处理之前,产品将在返回给我们(或制造商)时进行评估,以确认缺陷。
  • 对于C2G库存产品,您的退货权包括打开或未打开的产品,以及因为缺陷或只是因为您改变了主意而退货的产品。除制造缺陷外,任何清仓项目或被确定为“全部销售最终”的部件都无权退货。
  • 对于C2G为其他厂商销售的产品,您的无缺陷退货权利受该厂商的规定约束。如果制造商不允许对打开的物品进行退货,则不提供退回C2G的条款(除非是制造商的缺陷,这可能在制造商的保修范围内)。如果该制造商允许退货但收取补货费用,在处理您的RMA的信贷时,除了我们自己的费用外,他们的费用也将被应用。大多数厂家只允许30天内退货,所以你们必须在原发票之日起20天内将其他厂家的产品退回给我们处理,这样我们才有10天的时间在内部处理退货,否则将取消你们的退货权利。
  • 定制电缆和其他定制产品是不可取消和不可退款的。被认为有缺陷的电缆将由我方全权决定更换或修理。订购错误的定制电缆可能会被收取返工费用退回;请注意,这些产品的周转取决于我们的生产进度,如果需要立即维修或更换,可能需要加急费。
  • 在某些情况下,C2G保留授权产品从发票之日起30天内退货的权利。如果产品在30天后被接受,信用将只针对未来的购买发放,一些额外的重新进货费用可能适用。
  • C2G生产的定制包装或配套产品可以退货。然而,这些物品需要支付高达30%的补货费。成套或定制包装物品的重新入库费用在退货时计算。退回物品的状况及相关包装将被认真考虑。作为套件的一部分或定制包装的定制或采购项目受定制电缆或采购项目条款和条件的约束。
  • RMAs的所有学分必须在一个日历年内使用。

被禁止的活动

您不得为下列任何目的访问本网站。
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最后更新:2021年2月1日